Konto löschen · Delete account

1. Konto in der App löschen

Ein KetoOne-Konto entsteht ausschließlich über „Mit Google anmelden“. Wenn du die App noch installiert hast, kannst du dein Konto dort sofort selbst löschen:

1. KetoOne öffnen und die Einstellungen aufrufen.
2. Im Bereich „Rechtliches & Konto“ auf „Konto löschen“ tippen.
3. Die Löschung bestätigen und dich zur Sicherheit noch einmal mit Google anmelden.
4. Optional „Auch alle Daten auf diesem Gerät löschen“ auswählen.

2. Löschung ohne App beantragen

Hast du die App nicht mehr, schreib eine E-Mail an redkcode@gmail.com mit dem Betreff „KetoOne: Konto löschen“. Sende sie bitte von der E-Mail-Adresse des Google-Kontos, mit dem du dich in KetoOne angemeldet hast, damit wir das Konto eindeutig zuordnen können. Wir löschen dein Konto und die unten genannten Daten und bestätigen dir die Löschung per E-Mail, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Löschung per E-Mail beantragen

3. Was gelöscht wird

• dein Konto (Firebase Authentication): Benutzer-ID, E-Mail-Adresse und Google-Name
• dein Profil in der Cloud: Vorname, Nachname, Benutzername sowie gespeicherte Gesundheitsangaben (Alter, Gewicht, Größe, Ziel, Aktivität, Geschlecht, Zielgewicht, Kalorienziel)
• synchronisierte Tagebuchdaten: Mahlzeiten, Gewichts- und Wassereinträge einschließlich Löschvermerken
• von dir geteilte Lebensmittel und der Zähler für das Teilen-Limit

4. Was nicht über das Konto gelöscht wird

• Daten auf deinem Gerät: Sie liegen nur auf deinem Gerät und wir haben keinen Zugriff darauf. Du löschst sie beim Löschen des Kontos in der App (Option „Auch alle Daten auf diesem Gerät löschen“), über Android-Einstellungen → Apps → KetoOne → Speicher → Daten löschen oder durch Deinstallieren der App.
• Premium-Abo: Das Abo läuft über Google Play und endet nicht durch das Löschen des Kontos. Kündige es in Google Play unter „Abos“. Kauf- und Zahlungsdaten verarbeitet Google; dafür gelten deren Aufbewahrungsfristen.
• Health Connect: Was KetoOne nach Health Connect geschrieben hat, löschst du dort oder in der App über „Verbindung trennen“.
• Sicherungen und Exporte: Dateien, die du selbst gespeichert hast, liegen unter deiner Kontrolle.

5. Nur einzelne Daten löschen

Du musst nicht dein ganzes Konto löschen. In der App kannst du die Synchronisierung ausschalten und die Einwilligung zur Speicherung von Gesundheitsdaten widerrufen; dann werden die synchronisierten Daten und die Gesundheitsangaben aus deinem Cloud-Profil gelöscht. Einzelne Einträge löschst du direkt in der App. Andere Teil-Löschungen kannst du ebenfalls per E-Mail an redkcode@gmail.com beantragen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von KetoOne.

1. Delete your account in the app

A KetoOne account is created only through “Sign in with Google”. If the app is still installed, you can delete your account there immediately:

1. Open KetoOne and go to Settings.
2. In the “Legal & account” section, tap “Delete account”.
3. Confirm the deletion and sign in with Google once more for security.
4. Optionally select “Also delete all data on this device”.

2. Request deletion without the app

If you no longer have the app, send an email to redkcode@gmail.com with the subject “KetoOne: delete account”. Please send it from the email address of the Google account you used to sign in to KetoOne, so that we can identify your account. We will delete your account and the data listed below and confirm the deletion by email within one month at the latest (Art. 12(3) GDPR).

Request deletion by email

3. What is deleted

• your account (Firebase Authentication): user ID, email address and Google name
• your cloud profile: first name, last name, username and any stored health details (age, weight, height, goal, activity level, gender, target weight, calorie goal)
• synced diary data: meals, weight and water entries, including deletion markers
• foods you shared and the counter for the sharing limit

4. What is not deleted with the account

• Data on your device: It is stored only on your device and we have no access to it. You delete it when deleting your account in the app (option “Also delete all data on this device”), via Android Settings → Apps → KetoOne → Storage → Clear data, or by uninstalling the app.
• Premium subscription: The subscription is handled by Google Play and does not end when you delete your account. Cancel it in Google Play under “Subscriptions”. Purchase and payment data is processed by Google under its own retention periods.
• Health Connect: Data KetoOne wrote to Health Connect can be deleted there or in the app via “Disconnect”.
• Backups and exports: Files you saved yourself remain under your control.

5. Delete only some data

You do not have to delete your whole account. In the app you can turn off sync and withdraw your consent to storing health data; the synced data and the health details in your cloud profile are then deleted. You can delete individual entries directly in the app. You can also request other partial deletions by email to redkcode@gmail.com. More information is available in the KetoOne privacy policy (in German).